Politika privatnosti

1. Ko smo

23 Tattoo Studio („mi“, „studio“) — tattoo studio i online edukacija sa sedištem u Novom Sadu, Srbija. Kontakt: 23tattoostudio23@gmail.com, tel. +381 60 447 46 95.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kontakt forma / email: email adresa, sadržaj poruke.
• Narudžbina edukacije: ime, email, telefon, paket, saglasnost za kontakt u vezi kupovine.
• Promo lista: email, opciono ime, saglasnost za promo mejlove.
• Nalog za kurs (Firebase Auth): email, podaci profila koje uneseš pri registraciji.
• Loyalty program: email radi evidencije poena (ako se prijaviš).
• Tehnički podaci: osnovni logovi hosting provajdera (IP, tip uređaja) — standardno za svaki sajt.

3. Svrha obrade

Podatke koristimo da odgovorimo na upite, vodimo narudžbine i prodaju edukacije, pružimo pristup kursu, šaljemo obaveštenja u vezi usluga koje si zatražio/la, i da sajt bezbedno i ispravno radi.

4. Kolačići i lokalno skladište

Koristimo neophodne kolačiće / localStorage (npr. da zapamtimo da si prihvatio/la ovu politiku, promo traku na početnoj, prijavu na loyalty). Ne koristimo reklamne kolačiće trećih strana na ovom sajtu. Možeš obrisati podatke u browseru (kolačići / site data) — neki delovi sajta tada možda neće raditi isto.

5. Ko obrađuje podatke (procesori)

• Google Firebase — autentifikacija, baza (narudžbine edukacije, korisnici).
• Netlify — hosting sajta i forme (ako su uključene).
• Netlify Forms — prijem poruka sa kontakt forme (notifikacije vlasniku sajta).

Ovi provajderi obrađuju podatke u naše ime, u skladu sa svojim uslovima i obavezama zaštite podataka.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Waitlist i kontakt: dok traje kampanja edukacije ili dok ne zatražiš brisanje. Nalog kursa: dok traje ugovor / pristup platformi i u roku propisanom zakonom.

7. Tvoja prava

Možeš zatražiti pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka, kao i povući saglasnost za marketing, pisajući na 23tattoostudio23@gmail.com. Imaš pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti RS.

8. Bezbednost

Primenujemo razumne tehničke mere (HTTPS, pravila pristupa bazi, ograničen admin panel). Nijedan prenos preko interneta nije 100% siguran; trudimo se da rizike minimizujemo.

9. Izmene

Politiku možemo ažurirati. Važne izmene objavićemo na ovoj stranici sa novim datumom. Nastavak korišćenja sajta posle izmene podrazumeva saglasnost sa ažuriranom politikom, osim gde zakon zahteva ponovnu saglasnost.